Seit dem 01. August 2012 ist die so genannte Button-Lösung in Kraft getreten. Auch wenn der Name es suggeriert, betreffen die neuen Regelungen nicht nur die Beschriftung des Kaufbuttons, sondern auch weitere Richtlinien zur Gestaltung der Bestellabschlussseite. Das Shopsystem erfüllte selbstverständlich schon im Vorfeld alle rechtliche Angaben, sodass bei den generellen Gestaltungen keine Gefahr einer Abmahnung droht.
Was viele Shopbetreiber nur halbherzig pflegen sind die so genannten „wesentlichen Merkmale der Ware“, auf die wir im heutigen Howto eingehen möchten.
Was sind wesentliche Merkmale?
Der neue § 312g Abs. 2 beinhaltet die Pflicht zur Angabe der wesentlichen und damit kaufentscheidenden Merkmale einer Ware. Hierzu gibt es leider keine allgemeingültigen Vorgaben, welche Merkmale nun wesentlich sind und welche nicht. Das neue Gesetz fordert, dass diese Informationen bevor der Verbraucher seine Bestellung abgibt, nochmals zusammengefasst zur Verfügung zu stellen sind. Diese umfassen neben den wesentlichen Merkmalen der Ware, den Gesamtpreis einschließlich aller Preisbestandteile sowie Steuern und anfallende Liefer- und Versandkosten. Letzteres übernimmt das Shopsystem für Sie automatisch und rechtskonform. Was nicht automatisierbar ist, ist die Auswahl der kaufentscheidenden Merkmale pro Produkt, die Sie im Feld „wesentliche Merkmale“ pro Produkt frei definieren können.
An dieser Stelle empfehlen wir die Lektüre unseres neuen Partners Händlerbund, die genau zu diesem Thema einen Leitfaden zur Verfügung stellen:
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Download:
White-Paper „Wesentliche Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung |
Generell empfehlen wir die rechtliche Prüfung und dauerhafte Betreuung Ihres Shops durch Haendlerbund.de oder Janolaw.de
Wie pflege ich die wesentlichen Merkmale der Ware im Shop?
In der Shopadministration finden Sie unter den erweiterten Produktdaten eines jeden Artikels das Freifeld „Wesentliche Merkmale“, in dass Sie die nötigen Informationen eintragen können.
Das Shopsystem gibt diese, zusammen mit den eindeutigen Artikelnummern (EAN, ISBN, PZN) und dem Hersteller auf der Bestellübersicht gesondert aus. Zusätzlich ist der Artikel natürlich verlinkt mit der Produktdetailseite und es wird ein Artikelbild angezeigt.
